Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 28 мая 2003 г.

Комиссар по вызову позаботится о vip-клиентах "Ингосстраха"

Бизнес-пресс

809 просмотров

С недавнего времени ОСАО "Ингосстрах", одна из лидирующих компаний на рынке страхования, предлагает новую услугу по автострахованию — для VIP-клиентов. О ней рассказывает Артем Бобцов, эксперт сектора по работе с автосалонами ОСАО "Ингосстрах".

— VIP-клиент — понятие растяжимое. А кто конкретно может воспользоваться новым продуктом "Ингосстраха"?
— Программу VIP-обслуживания мы разработали специально для деловых людей, у которых, как правило, каждая минута на счету. Но в принципе ею может воспользоваться любой клиент, продлевающий или вновь заключающий договор автострахования стоимостью свыше 4000 долларов.
— В чем заключается VIP-обслуживание?
— При наступлении страхового случая, будь то дорожно-транспортное происшествие, повреждение автомобиля на стоянке или бой стекол и т.д., клиенту достаточно позвонить по круглосуточному бесплатному телефону диспетчерской службы нашей компании. Все дальнейшие хлопоты мы берем на себя. К клиенту на место происшествия сразу же выезжает аварийный комиссар, который при необходимости вызывает сотрудников ГИБДД. Время приезда по Москве — до 1 часа, по области — в зависимости от удаления от Москвы. Аварийный комиссар осматривает поврежденный автомобиль и выписывает направление на ремонт автомобиля. При этом клиент сам выбирает сервисную станцию, на которой он хотел бы ремонтировать свою машину. Отдать ее в ремонт можно в любое удобное для клиента время.
— И насколько значительной получается экономия времени для клиента?
— Как минимум несколько дней. Судите сами. Во-первых, клиент освобождается от вызова ГИБДД. Когда это необходимо, за него это сделают сотрудники "Ингосстраха". Во-вторых, клиенту не нужно ехать в офис "Ингосстраха" для проведения осмотра автомобиля и получения направления на сервис — все это будет сделано сразу же, на месте происшествия.
В-третьих, не нужно ехать в ГИБДД за справкой об аварии, об этом тоже позаботятся сотрудники "Ингосстраха". Благодаря всему этому клиент, помимо полной страховой защиты, получает дополнительную помощь при наступлении страхового случая и реальную экономию собственного времени.
И все это — абсолютно бесплатно.

Иван МУЧАЧЕВ.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »